ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Online-Handel, nachfolgend Verkäufer genannt und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen gelten nur in dem Fall der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.

Vertragsschluss und Liefervorbehalt

Sobald der Besteller eine Bestellung abgeschickt hat, haben dieser einen verbindlichen Vertragsabschluss mit Plogic GmbH / wiizone.ch abgeschlossen. Wir beliefern momentan nur Adressen innerhalb der Schweiz und Füstentum Liechtenstein portofrei. Auslandlieferungen werden mit Portokosten rechnen. Noch nicht erschienene Titel können vorbestellt werden. Die Auslieferung erfolgt dann jeweils auf den angegebenen Erscheinungstermin, ausser es wurde in der Beschreibung ein anderes Datum vermerkt. Eine vorbestlleung ist eine verbindlich Bestellung. Sie kann jedoch kostenlos wiederrufen werden solange die Bestellung noch nicht verarbeitet wurde.

Informationen zu Produkten

wiizone.ch stellt beim Grossteil der Produktepallette Informationen zur Verfügung, welche meist vom Hersteller der Produkte stammen. Es gibt keine Garantie, dass die Produkte absolut richtig beschrieben sind. Jedoch ist wiizone.ch bemüht immer möglichst alle Produkte zu kontrollieren und zu korrigieren.

Widerrufsfolgen

Grundsätzlich kann der Kunde jederzeit mündlich oder schriftlich vom Vertrag zurücktreten, solange der bestellte Artikel noch nicht versendet oder bearbeitet wurde. Hat die Ware unser Haus einmal verlassen, kann eine Bestellung nicht mehr rückgängig gemacht werden. Sofern die Widerrufung rechtzeitig bei uns eintrifft enstehen für den Kunden keine zusätzlichen Kosten.

Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden bei der nächsten Bestellung gutgeschrieben oder an den Kunden zurücküberwiesen. Die Transaktionskosten einer zurücküberweisung sind vom Kunden zu tragen.

Zahlung und Lieferung

Lieferung erfolgt gegen Rechnung oder Vorkasse in Form von Einzahlungsschein, Kreditkarte (Paypal) oder Banküberweisung. Wir behalten uns vor auf eine Zahlung per Vorauskasse zu bestehen, wenn Zweifel an der Identität des Kunden bestehen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich.
Bei Rechnung sollte der entsprechende Betrag innerhalb von 10 Tagen auf das im Bestellschein angegebene Konto verbucht sein.

Zahlungsverzug und Mahnungen

Wenn Sie den Betrag nicht Rechtzeitig begleichen können, wären wir um eine E-Mail mit einer kurzen Erklärung froh, so dass wir was gemeinsam eine Lösung finden können.
Ab der zweiten Mahnung verrechnen wir eine Aufwandentschädigung von CHF 15.00. Wenn die 2. Mahnung in Form von Zahlung oder Nachricht unbeantworetet bleibt, leiten wir eine Betreibung auf Konkurs ein (in jedem Einzelfall, unabhängig von der Höhe des geschuldeten Betrages). Eine eingeleitete Betreibung wird nebst den aufgelaufenen Betreibungskosten auch nach Aufwand berechnet. Wir behalten uns vor, mehrfach gemahnte oder gar betriebene Kunden nicht mehr zu beliefern.
Der austehende Betrag, wir ab erster Mahnung mit einem Verzugszins von 15% belastet.
Kommt der Kunde mit den Zahlungsverpflichtungen nicht nach, wird nach zehn Tagen eine Vertragsauflösung eingeleitet, sofern die Ware nicht unter sepziellen Konditionen schon in Bearbeitung ist.

Retouren

Bitte setzen Sie sich vorher mit uns per Email in Kontakt, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Eventuell lässt sich das Problem schon vorher lösen. Bei einer Rücksendung legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung bei und ein allfälliger Email-Austausch zwischen Ihnen und uns.

Mängelhaftung am Produkt und bei Lieferung

Wir bitten Sie beim Mängel am Produkt innerhalb von 10 Tagen nach dessen Erhalt uns eine schriftliche E-Mail mit Bestellnummer zu schreiben. Ansonsten gilt das Produkt von Ihnen als angenommen. Trifft eine Lieferung trotz unserer Sicherheitsverpackung mit offensichtlichen Transport-Beschädigungen bei Ihnen ein, wende Sie sich bitte direkt an die Poststelle oder den Transporteur. Die Ware sollte immer Originalverpackt sein, ansonsten ist kein Umtausch möglich.

Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Wir speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden. Bei einer Bestellung wird Ihre IP-Adresse gespeichert.

Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Die Firma übernimmt keine Verantwortung die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.

Der Kunde ist Verpflichtet, sich mit seinen richtigen Personalien zu Registrieren.
Es ist untersagt sich mehrmals unter verschieden Email-Adresse zu registrieren, zwecks Misbrauch des Kreditlimit, das dem Kunde gewährt wird.