Frequently Asked Questions

Wie erhalte ich die Bestellung?

Bei Vorauskasse wird gleich nach Zahlungsbestätigung die Bestellung sofort per A-Post portofrei an die Lieferadresse in der Schweiz abgeschickt.

Lieferungen ins Ausland?

Wir liefern auch nach Deutschland und Österreich gegen einen Portozuschlag von 8.- CHF.

Erstbestellung?

Als Neukunde haben Sie folgende Methoden zur Auswahl: Vorauskasse, Paypal (Kreditkarte) oder Postcard.
Stammkunden mit guter Zahlungsmoral können gegen Rechnung bestellen. Die Kreditlimite wird individuel festgelegt. Beantragen Sie als Stammkunde (ab 10 Bestellungen) eine Kreditlimite per Email..

Lieferzeiten?

Bestellungen die vor 14:30 eingehen, werden noch am selben Tag verschickt sofern sie an Lager sind.
Ist ein Artikel an Lager, wir der durch einen dunkelgrünen Button gekennzeichnet .
Artikel mit der hellgrünen kennzeichnung sind bei unserem Lieferanten an Lager.
Artikel mit der gelben kennzeichnung sind bei unserem Lieferanten nur in kleiner Stückzahl an Lager oder müssen beim Hersteller bestellt werden.
Beim Lieferstatus "auf Anfrage" müssen wir den Artikel zuerst besorgen. Die genau Lieferzeit können Sie per Email. anfragen.

Wie kann ich die Zahlung tätigen, wenn ich per Vorauskasse oder Rechnung bezahle?

Im Online-Banking wählen Sie "Banküberweisung" und geben Sie die unten angegebenen Daten, sowie den Betrag der Bestellung ein.

Bank

Plogic GmbH
Im Langacker 2
8304 Wallisellen
Bankenclearing-Nummer: 255
IBAN: CH97 0022 5225 8387 5901 J
BIC: UBSWCHZH80H

Postkonto

Postkonto: 85-195207-5
Bankleitzahl: 9000
BIC: POFICHBEXXX

Für eine Überweisung per Einzahlungschein finden Sie hier ein Beispiel:

Ich finde einen gewünschten Artikel nicht.

Senden Sie uns einfach eine Email mit der gewünschten Artikel an: info@gcshop.ch
Wir klären danach mit unserem Lieferanten ab, wann und wie wir das für Sie bestellen können.

Ich habe bisher keine Email erhalten

Überprüfen Sie Ihre Spambox und setzen Sie uns in der Filterregel auf die Whitelist, dann sollte alles wunderbar bei Ihnen ankommen.
Wenn es doch noch Probleme gibt, kontaktieren Sie uns per Telefon: 043 543 14 20 - jeweils Mo-Fr, 10:00-14:00

Wann kommen die neuen Features und wann gibts weitere Platformen/Medien?

Unser Leitgedanken ist es ein immerwährender Ausbau des Shops. D.h. Sie können schon bald in regelmässigen Abständen von neuen Möglichkeiten profitieren.